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Todo Dakar > Dakar 2005
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KTM Responde y soluciona problemas
Ante los problemas en las primeras etapas, KTM ofrece soluciones
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Datum utilizado 04/01/2005
. http://www.ktm.es

Esta es la nota oficial :

KTM se puso las pilas
La marca austríaca KTM tuvo que afrontar una mini-crisis en estos primeros días del Dakar ante la epidemia de problemas de batería que sufrieron la mayoría de los pilotos amateurs. Casi todos los que compraron una moto de este año y los que cambiaron recientemente la batería por una nueva pasaron por apuros en las primeras jornadas.
Ante el enojo de sus clientes, KTM explicó al principio que los incidentes podían estar vinculados con la instalación del nuevo sistema de seguridad, Sentinel. Pero tras las primeras verificaciones, la marca indicó que se trataba efectivamente de un defecto de fabricación general y asumió sus responsabilidades.
La avería viene aparentemente del regulador, con lo cual KTM decidió intevenir gratis sobre todas las máquinas afectadas para que marchen correctamente. En la etapa de hoy sabremos si las reparaciones fueron eficaces.

 

 

Reconocer un error de fabricación demuestra valentia y merece el aplauso de todo el colectivo, los humanos solemos cometer muchos errores y muy pocas veces nos atrevemos a reconocerlos, en este caso, esperamos que los problemas se solucionen y si eso es asi, sin duda la marca saldrá reforzada (Vender es fácil, pero es en los momentos dificiles donde se aprecia la verdadera magnitud de una marca) ¡  "que cunda el ejemplo" !

 

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